<블로터> 주최로 진행된 '커머스 마케팅 & 테크놀로지 서밋 2023 (CMTS 2023)'에서 “마케팅과 커머스 연계 성공의 핵심 기반 “기술 & 고객 데이터” 제대로 이해하기”라는 주제로 발표한 고영혁 ADA 코리아 대표이사의 발표 영상을 살펴 보세요.
최근 들어 각광받고 있는 마테크(마케팅+테크놀로지) 비즈니스의 성장세가 두드러지고 있지만, 이 기술을 제대로 활용하여 성과를 내는 기업은 아직 많지 않습니다.
지난 20여년간 데이터 사이언티스트, 그로스해커, 고객 데이터 플랫폼(CDP) 솔루션 글로벌 리더 트레저데이터의 대표이사로 잘 알려진, 국내 최고 데이터 전문가 고영혁 대표는 “마케팅 솔루션은 도입하는데서 끝나는게 아니라 고객 중심으로의 사고로 전환이 돼야 하는 것”이라고 강조합니다.
고객의 맥락을 파악하고 고객 여정의 모든 터치포인트를 잡아내는 데이터 기반의 분석과 활용은 어떻게 되어야 하는지 살펴 보시기 바랍니다.
본 영상에서는 다음과 같은 인사이트를 얻으실 수 있습니다.
- 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 이해
- 마테크, 커머스, 세일즈 업계 현황
- 시셰이도 사례에서 배우는 기술과 고객 데이터의 상호 보완
- 고객을 데이터로 이해할 때 반드시 고려해야 하는 프레임웍
- 기업들이 마케팅 캠페인에서 고려하는 고객 데이터 설계 요소
- 커머스 전환 상승에 많이 활용되는 데이터 분석 기법
