마케팅 담당자들은 프로세스를 보다 빠르게, 효과 측정을 더 편하게, ROI 효율성을 높이기 위해 마테크를 활용합니다.
우수한 마테크는 디지털 마케팅 산업에서 마케터들이 할 수 있는 일을 효율적으로 재구성하고 비기술적 마케터들이 더 나은 캠페인과 고객 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.
마테크는 격차를 극복할 수 있는 기술입니다. 그러나 아직까지 조직의 67%는 자사의 기술이 유용하지 않다고 생각하고 있으며, 80%는 오래된 마테크 로드맵을 따르고 있습니다.
CRO 자동화를 통해 브랜드는 디지털 플랫폼의 각 부분의 성능을 최적화하는 동시에, 고객 여정에 적합한 메시지를 푸시할 수 있습니다. 마케팅 자동화는 고객 리드에서 전환으로 이어지는 과정을 보다 효율적으로 만듭니다.
디지털 터치포인트를 관리함으로써 마케팅 기여도에 주요 기준을 결정할 수 있고 분석 연계를 통해 고객의 디지털 경험의 각 단계별 통찰을 얻을 수 있습니다. 이러한 접점별 고객 행동에 대한 이해와 한발 앞선 마케팅 전략은 마케팅 비용 효율을 극대화합니다.
CRM, 이메일 및 AI 지원 채팅/음성을 통해 고객 육성 프로그램을 구축, 설계 및 실행하여 보다 낮은 비용으로 매출을 일으킬 수 있습니다. 최적화된 라이프 사이클은 고품질의 리드, 수익성, 인상 깊은 영향을 고객에게 제공할 수 있습니다.
각 브랜드의 고객 여정에 맞는 CX 개선안을 제시합니다.
모든 채널 및 접점에 걸쳐 소비자를 이해하고 예측하며 활성화합니다.
ADA의 UX 전문가는 브랜드와 협력하여 최적화된 비즈니스 및 고객 지원 솔루션을 설계/개편/개발함으로써 브랜드 잠재력을 키웁니다.
고객 데이터 플랫폼(CDP) 및 데이터 시각화는 분석을 넘어 비즈니스 결과로 직결되며, 모든 데이터를 한 곳으로 모아 비즈니스 성과를 개선하는 방법을 살펴보게 함으로써, 데이터 시각화를 넘어 비즈니스 성과를 내는데 직접 도움을 주는 솔루션 입니다. 통합되고 정리된 데이터와 단일 고객 보기(Single customer view)는 다음 단계로 나아갈 전략을 세우는데 중요한 단초를 제공합니다.
ADA는 브랜드 상황별 다양한 평가 서비스를 제공합니다. – 비즈니스 성장 전략, 옴니 채널(Omni-Channel) 마케팅, 고객 데이터 관리, 전환율 최적화, 디지털 터치포인트 관리, 고객 발견, 라이프사이클 관리, 최신 기술, IT 아키텍처 및 변동 관리.
모바일기기, 통신, 리테일, 기술 및 데이터 평가, UX 및 브랜드 평가 등의 다양한 형태로 전략 및 컨설팅 서비스가 가능합니다.
각기 다른 비즈니스 상황을 이해하고 이에 적합한 실행안을 제시합니다.
