WhatsApp Business Platform

Transformasi pengalaman pelanggan (CX) dengan WhatsApp Chatbots

Aktifkan pengalaman pelanggan (CX), interaksi dan pelayanan konsumen untuk keuntungan yang lebih tinggi dan proses yang lebih cepat.

Terhubung lebih baik dengan konsumen melalui WhatsApp.

Tingkatkan pengalaman pelanggan (CX) dengan WhatsApp Business Platform dari ADA. Hasilkan produktivitas ganda dan tingkatkan konversi penjualan dengan WhatsApp chatbots.

Masa Depan Conversational AI ada di sini

Ekspektasi konsumen telah berubah. Berikan pengalaman pelanggan (CX) yang lebih baik dengan WhatsApp Business.

Tingkatkan Interaksi dengan Konsumen

Dari pesan selamat datang, permintaan ulasan, hingga pemberitahuan pembayaran – tingkatkan interaksi konsumen dengan memberikan pengalaman yang lebih baik melalui WhatsApp.

Memberikan pelayanan yang lebih cepat

Otomatisasi semua pertanyaan; seperti jam operasional, ketersediaan produk, status pesanan, informasi pengiriman, dan pertanyaan lain untuk mempercepat pelayanan. Integrasikan API dengan call center atau sistem CRM bisnis Anda.

Ciptakan ulang strategi pengalaman pelanggan (CX) Anda

Visualisasikan cara konsumen berinteraksi dengan bisnis Anda melalui seluruh aktivitas pembelian untuk memahami transformasi yang mungkin terjadi. Desain WhatsApp chatbot kami dirancang untuk membantu konsumen kapanpun melalui otomatisasi, kecerdasan buatan, NLP, dan ML sehingga Anda dapat berkomunikasi lebih personal dengan setiap pelanggan.

Penargetan yang cerdas untuk memelihara dan mempertahankan konsumen

Gunakan WhatsApp untuk mengirimkan penawaran, survei, dan kampanye bisnis. Perkaya data dengan XACT, Data Management Platform (DMP) dari ADA dan berinteraksi lah dengan konsumen untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda.

Cari Tahu Lebih Banyak Informasi
tentang Customer Engagement

Gaming Moms | Friesland Campina Case Study | Indonesia

How a startling insight helped us create 16% uplift in purchase intent for a dairy based product for...

Hassle-Free Sampling and Feedback Gathering for a Leading Detergent Brand | Case Study | Sri Lanka

How mobile marketing helped to gather over 50,000 reviews during a hassle-free product sampling exercise...

Instant Real-Time Results with Mobile Marketing for Honda | Automotive Case Study | Sri Lanka

Learn how mobile marketing helped a car manufacturer reach 70% of attendees at the recent Colombo Motor...

Record-Breaking 60,000 Customers Engaged for Leading Seasoning Brand | Reach Case Study | Sri Lanka

Achieved a record-breaking 60,000 enquiries in a day for a seasoning brand's latest engagement campaign...

50% Increase in Footfall Traffic to a Major Supermarket | Reach Case Study | Sri Lanka

How mobile marketing drove a 50% increase to a major supermarket chain during salary week in Sri Lanka.

Driving New Customer Acquisition with SMS Marketing | Samsung Case Study | Indonesia

Instant rewards can increase customer propensity to spend by 68%. Samsung used this to sell over 330,000...

4 Million Cups of Pop Mie Sold | Indofood Case Study | Indonesia

Leveraging on SMS to sell 4 Million cups of Pop Mie for Indofood through gamification.

Acquiring Verified Leads for Insurance | AXA Mandiri Case Study | Indonesia

How we acquired 58% above the set target of verified leads for AXA Mandiri's insurance services through...

Reclaim Top-of-Mind Awareness for Starbucks in Jakarta | Starbucks Case Study | Indonesia

Reclaiming Starbucks’ position of being the leading brand for coffee in Jakarta.

Winning Over The Premium Market for LG with SMS Marketing | LG Case Study | Cambodia

LG Electronics aspired to win over the premium market in Cambodia. Find out how SMS marketing strategy...

Bridging the Digital Gap | Kalbe Case Study | Indonesia

A case study on how Kalbe increased its revenue by 30% through digital transformation by reaching out...

Siap untuk menggunakan WhatsApp Business Platform?

ADA adalah mitra solusi WhatsApp Business yang tepat bagi Anda!